Per quale piattaforma vuoi creare un pass?
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Domande frequenti
Quanto durano i pacchetti di pass?
I tuoi pass non scadono mai. Puoi usarli in qualsiasi momento, che sia tra una settimana o tra un anno.
Perché un pacchetto invece di un abbonamento?
Con un abbonamento paghi regolarmente anche quando non hai bisogno del servizio. Con i nostri pacchetti paghi una sola volta e li usi quando vuoi — senza registrazione, senza fretta e senza costi nascosti.
Posso condividere il pass o usarlo su più dispositivi?
Sì! I pass Apple Wallet (file .pkpass) possono essere condivisi e aggiunti su più iPhone o Apple Watch. I pass Google Wallet vengono aggiunti tramite un link e possono essere utilizzati anche su più dispositivi Android. Perfetto per famiglia o amici.
Cosa succede se perdo il mio codice pacchetto?
Purtroppo il codice pacchetto non può essere recuperato. Salvalo in modo sicuro — ad esempio nel tuo gestore di password o come screenshot.
Su quali dispositivi funzionano i pass?
I pass Apple Wallet funzionano su tutti gli iPhone con iOS 6 o successivo e su Apple Watch. I pass Google Wallet funzionano su dispositivi Android con Google Pay.
Le mie immagini o PDF vengono caricate su server esterni?
Il riconoscimento dei codici a barre avviene interamente nel tuo browser — nulla viene inviato a server esterni. Solo quando crei un pass, i dati necessari vengono inviati al nostro server. Per i pass Google Wallet con immagine, l'immagine viene conservata sul nostro server per un massimo di 7 giorni, poiché Google la recupera tramite URL. Viene poi eliminata automaticamente.
Perché un pass singolo costa di più rispetto a un pacchetto?
Con importi piccoli come 0,99 €, le commissioni del fornitore di pagamento pesano molto — dopo commissioni e tasse, resta ben poco. Con un pacchetto risparmi notevolmente per ogni pass, e noi possiamo offrire il servizio in modo sostenibile. Un vantaggio per tutti!
Perché alcuni pass di Apple Wallet vengono impilati?
Apple Wallet raggruppa automaticamente i pass per categoria. Ad esempio, se crei più carte fedeltà o coupon, Apple li impila — come un ventaglio di carte. Questo è un comportamento normale di Apple Wallet e riguarda i pass dello stesso tipo. Le carte d'imbarco e i biglietti per eventi vengono sempre mostrati singolarmente. Google Wallet non è interessato da questo.
Il codice a barre funziona davvero alla cassa?
Sì — OtterWallet copia il codice a barre 1:1 dal tuo originale. Il formato (EAN-13, Code 128, ecc.) viene riconosciuto automaticamente e riprodotto esattamente.
Posso salvare più carte fedeltà?
Sì, puoi creare quante carte desideri. Con un pacchetto da 10, ogni carta costa solo 0,20 €.
Cosa succede quando cambio smartphone?
I pass Apple Wallet vengono sincronizzati tramite iCloud. I pass Google Wallet sono collegati al tuo account Google e compaiono automaticamente sul nuovo dispositivo.
Cambiare formato del codice?
Un formato errato può rendere illeggibile il codice sul pass.